在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。它不是由于信息通道的失真或编码、译码上的错误，而是由于人所特有的（）障碍。

在人与人之间的沟通过程中，会出现特殊的沟通障碍。它不是由于信息通道的失真或编码、译码上的错误，而是由于人所特有的（）障碍。
A.观点
B.心理
C.思想
D.情感
正确答案：B