哈默和钱皮曾在《公司再造》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（）

哈默和钱皮曾在《公司再造》中把三“C”力量看成是影响市场竞争最重要的三种力量，其中哪一项最为重要（）
A.顾客
B.竞争
C.成本
D.变革
正确答案：D