公关人员讲究公关礼仪的作用表现在以下（）方面。

公关人员讲究公关礼仪的作用表现在以下（）方面。
A.搞好人际关系
B.提升个人素质
C.塑造组织形象
D.建立和谐关系
正确答案：BCD