组织行为学研究认为，在人个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）

组织行为学研究认为，在人个性品质之中，决定一个人在他人心目中印象的关键性因素是（）
A.聪明能干
B.热情
C.刻苦认真
D.有责任心
正确答案：B