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以下属于接听电话的礼仪的有（）。

以下属于接听电话的礼仪的有（）。
A、良好的肢体语言（笑容）
B、恰当的第一句话
C、恰当的语速与用词
D、恰当的接听时间标准
正确答案：ABCD
标签：语速 肢体 礼仪
上一条：网络客户服务的内容包含（）。
下一条：网络技术改变客户服务的特征体现在（）。