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国家开放大学
FAQ页面的组织设计应考虑的因素有()。
FAQ页面的组织设计应考虑的因素有()。
A、保证FAQ的效用
B、使FAQ简单、易寻
C、选择统一的FAQ格式
D、信息披露要适度标准
正确答案:ABD
标签:
组织设计
效用
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网络客户的服务需求包括()。
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电话服务对声音的要求有()。