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国家开放大学
同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。()
同一种服务由数人操作,顾客感受到的服务品质是完全相同的。()
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
顾客
品质
操作
上一条:
某拖拉机公司以前向橡胶和轮胎公司采购所需轮胎,现决定自己办厂生产轮胎。这就实现了前向一体化。()
下一条:
燃油滤清器堵塞时会使汽车出现起动困难、怠速发抖、加速不良。()