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国家开放大学
按功能CRM可分为以下哪几类？（）
按功能CRM可分为以下哪几类？（）
A.操作型
B.管理型
C.分析型
D.协作型
正确答案：ACD
标签：
操作
功能
上一条：
按决策层次可以把管理信息分为（）。
下一条：
TPS、MIS、DSS之间比较，（）