公共部门人力资源培训的程序主要包括哪些步骤？

公共部门人力资源培训的程序主要包括哪些步骤？
正确答案：（1）确立目标；（2）收集信息；（3）进行供给和需求预测；（4）制定并实施规//划；（5）评估和反馈。