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在会谈技巧中使用倾听的技巧时,下列说法错误的是()

在会谈技巧中使用倾听的技巧时,下列说法错误的是()
正确答案:开放式问题有助于让案主缩小讨论范围。如:你赞成选美吗?;工作者有必要从案主所传达的信息中;可以选择任意部分做反应。