客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（）。

客户是企业生存的根本，关心客户的原则有“五要”和“五不要”，不属于“五不要”的是（）。
A、不要忘记对表扬和投诉做记录
正确答案：不要忘记对表扬和投诉做记录