下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）

下列关于客户满意与客户忠诚关系的认识，正确的一项是（）
A.正相关关系
B.客户满意等于客户忠诚
C.负相关关系
D.客户满意不等于客户忠诚
正确答案：客户满意不等于客户忠诚