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国家开放大学
企业在销售较大的产品时,一般都会提供送货上门和安装服务,送货上门服务和安装服务就是客户在购买这类产品之前,就假定或者默认自己可以获得的()。
企业在销售较大的产品时,一般都会提供送货上门和安装服务,送货上门服务和安装服务就是客户在购买这类产品之前,就假定或者默认自己可以获得的()。
A.意外服务
B.售后服务
C.反映服务
D.基本服务
正确答案:基本服务
标签:
都会
产品
假定
上一条:
个人客户基本资料包括()。
下一条:
()是企业给客户带来的意外惊喜,它是企业改进服务的重点。