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国家开放大学
管理大师()曾经说过,“企业经营的真谛是获得并留住顾客”
管理大师()曾经说过,“企业经营的真谛是获得并留住顾客”
A.亚当·斯密
B.彼得·德鲁克
C.菲利普?科特勒
D.法约尔
正确答案:彼得·德鲁克
标签:
彼得
菲利普
亚当
上一条:
客户服务相叠着三种不同层次的服务,其中客户在购买企业产品之前假定自己必须获得的服务称为()
下一条:
()是指想得到某种具体的东西以满足或部分满足某种需要的愿望。它受社会文化和人们个性的限制,是由满足需要的东西表现出来的。