呼叫中心的（）是由企业自己购买硬件设备，并编写有关的业务流程软件，直接为自己的顾客服务。

呼叫中心的（）是由企业自己购买硬件设备，并编写有关的业务流程软件，直接为自己的顾客服务。
A.外包模式
B.独建模式
C.渗透模式
D.交叉模式
正确答案：独建模式