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下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()
下列关于客户忠诚计划的认识,正确的一项是()
A.客户忠诚计划的最终目的是建立客户忠诚计划数据库
B.客户忠诚计划一个开放的全方位流程
C.客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户
D.客户忠诚计划的各个步骤间是相互独立的
正确答案:客户忠诚计划的主要作用就是为了吸引、发展和保留忠诚客户
标签:
客户
计划
作用
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以下关于客户终生价值的认识,不正确的是()
下一条:
HurwitzGroup认为,客户关系管理的焦点是改善和销售、市场营销、()等领域与客户关系有关的商业流程并且实现自动化。