在对客户满意度进行评价的过程中，应明确下列四种类型的改进因素，其中，对客户并不重要但满意度评价较高的是（）

在对客户满意度进行评价的过程中，应明确下列四种类型的改进因素，其中，对客户并不重要但满意度评价较高的是（）
A.急需改进的因素
B.应该继续保持的因素
C.不占优先地位的因素
D.锦上添花的因素
正确答案：锦上添花的因素