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国家开放大学
客户的影响价值是指客户对其他客户、社会声誉等方面给公司间接带来的贡献。
客户的影响价值是指客户对其他客户、社会声誉等方面给公司间接带来的贡献。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
客户
声誉
贡献
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建立网络社区时,需要一些必要的步骤,以下不正确的一项是()
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客户终身价值就是净现值与获取、发展和保持成本的差。只有当得到的净现金流的现值大于获取、发展和保持客户关系的有关支出的现值时,客户关系才是有价值的。