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客户档案应设立哪些内容,不仅取决于客户管理的对象和目的,而且也受到企业的费用开支和收集信息能力的限制。()
客户档案应设立哪些内容,不仅取决于客户管理的对象和目的,而且也受到企业的费用开支和收集信息能力的限制。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
目的
开支
费用
上一条:
企业可以通过顾客数据库发送营销信息,直接影响顾客及收集顾客反馈,调整营销策略,提供针对不同顾客的特定服务。()
下一条:
处理客户抱怨与投诉时,要站在客户的立场上考虑问题,一般客户在生气的同时,也希望能获得一些补偿,这种补偿有可能是物质方面的,也有可能是精神方面的。()