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当CRM引入企业时，企业需要重建一个适应CRM的呼叫中心。（）

当CRM引入企业时，企业需要重建一个适应CRM的呼叫中心。（）
A.正确
B.错误
正确答案：A

标签：企业

上一条：外包模式的呼叫中心可以降低企业的培训成本。（）

下一条：企业实施了ERP后，在CRM与ERP相互整合时，还要借助软件系统。（）