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国家开放大学
目前常用的网络客户关系管理的工具与方式主要有:电子邮件、网站FAQ、会员社区、留言板、在线QQ、阿里旺旺、呼叫中心、企业微博、微信等。()
目前常用的网络客户关系管理的工具与方式主要有:电子邮件、网站FAQ、会员社区、留言板、在线QQ、阿里旺旺、呼叫中心、企业微博、微信等。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
旺旺
阿里
留言板
上一条:
用电子邮件与客户进行信息沟通,邮件的打开率及阅读率很大程度上决定了沟通成功的可能性及有效性。()
下一条:
选择渠道客户,实际上是在选择成本、选择利润。()