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企业和客户的接触点包括商店、电话、邮件、传真、专卖柜台、自动取款机和因特网等。()
企业和客户的接触点包括商店、电话、邮件、传真、专卖柜台、自动取款机和因特网等。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
因特网
柜台
商店
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客户关系价值可以用客户终生价值来衡量。()
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客户定位就是要最快最准确地发现客户的有效需求,然后致力于解决该类型客户的需求。()