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客户对企业的满意度、客户与企业合作的时间等是属于客户特征类指标。
客户对企业的满意度、客户与企业合作的时间等是属于客户特征类指标。
A.正确
B.错误
正确答案:B
标签:
客户
企业
特征
上一条:
VIP客户对企业的贡献很大,企业应将所有精力都放到他们身上,使其享受到企业最优质的服务。
下一条:
一旦客户的即有价值为负值时,企业应该停止对该客户的服务。