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只有大企业才需要实施客户关系管理。（）

只有大企业才需要实施客户关系管理。（）
A.正确
B.错误
正确答案：B

标签：企业

上一条：客户商业价值是客户所能感知到的利益与其在获取产品或服务时所付出的成本进行权衡后对产品或服务效用的总体评价。

下一条：客户服务就是指售后服务。（）