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客户中心论关心的焦点是（）

客户中心论关心的焦点是（）
正确答案：客户满意与客户忠诚

标签：客户焦点中心

上一条：客户一览表属于哪一种客户档案形式的组成部分

下一条：建立顾客档案，应充分利用各种顾客信息来源(顾客、政府和商业机构)，收集有价值的顾客信息，但要注意保证档案信息的质量。这说明客户档案建立需要坚持