逆向物流是从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、（）和控制的过程？

逆向物流是从消费地到起始点的实际流动所进行的有效计划、（）和控制的过程？
A.行动
B.管理
C.指导
D.观察
正确答案：管理