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()是衡量一个企业对其顾客的贡献大小的指标,这一指标是根据企业提供的全部货物、服务以及无形影响来衡量的。最近几年来这个指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。
()是衡量一个企业对其顾客的贡献大小的指标,这一指标是根据企业提供的全部货物、服务以及无形影响来衡量的。最近几年来这个指标已经取代了质量和顾客满意度等指标。
A.供应链价值
B.物流成本
C.服务水平
D.顾客价值
正确答案:顾客价值
标签:
指标
顾客
价值
上一条:
供应链总运营成本包括供应链信息总成本、()及各节点企业外部运输总费用。
下一条:
下列关于供应链绩效评价指标的理解正确的是()。