处理顾客投诉的技巧有（）

处理顾客投诉的技巧有（）
A.关注顾客兴趣
B.注意顾客反应
C.适当的时候详细询问事实情况
D.找上司出来解决
E.看顾客的眼睛
正确答案：ABCE