对于来自外部客户的评价，下列说法正确的有（）。

对于来自外部客户的评价，下列说法正确的有（）。
正确答案：应保证样本的数量与结构，否则容易出现偏激的结果
C.需要鼓励客户的支持与配合
B.体现了工作行为与结果的服务导向