有关旅行社服务工作的特性说法正确的有（）

有关旅行社服务工作的特性说法正确的有（）
正确答案：旅行社的服务在特定的时间和条件下，对旅游者来说只能是一次性的，具有不可逆转性
C.旅行社的服务过程也就是旅游者的消费过程，在时间上具有同步性
B.旅行社的服务是一个动态的非实物形态的工作过程
A.旅行社服务质量的优劣更强调人的因素