客户关系管理由GartnerGroup提出，其定义是企业与客户之间建立的管理双方（）的信息系统。

客户关系管理由GartnerGroup提出，其定义是企业与客户之间建立的管理双方（）的信息系统。
A.关系
B.接触活动
C.资金关系
D.合作关系
正确答案：A