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总体客户满意度衡量指标不包括（）。

总体客户满意度衡量指标不包括（）。
正确答案：购买额

标签：总体指标

上一条：据有关资料统计，数据库进行筛选后，直接发送或邮寄宣传品的反馈率达到（）。

下一条：RFM分析法分析的数据项不包括（）。