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4R理论主要包括的观点有（）。

4R理论主要包括的观点有（）。
正确答案：关联，反应，关系，回报

标签：观点理论关系

上一条：客户关系管理的英文可译为CRM–CustomerRelationshipManagement。

下一条：有关客户关系管理的概念以下说法正确的是（）。