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国家开放大学
以下关于智能客户关系管理系统的说法,不正确的是
以下关于智能客户关系管理系统的说法,不正确的是
A.智能客户关系管理系统是帮助企业最终实现以客户为中心的管理模式的重要手段
B.智能客户关系管理系统是一项分析活动,目的是为了改善业务管理
C.为了实现对大量数据的深层分析,智能客户关系管理系统逐渐发展起来
D.智能客户关系管理系统是注重流程的系统
正确答案:D
标签:
智能
目的
管理模式
上一条:
()就是通过对客户行为的深入了解,主动把握客户的需求,通过持续的差异化的服务手段,为客户提供合适的服务或产品,最终实现客户忠诚度的提升。
下一条:
()是按顾客定单的特殊要求重新设计与制造能满足特殊需求的新零部件或整个产品,定制化发生在产品设计环节。