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国家开放大学
公司改善客户关系管理业务流程的标准是
公司改善客户关系管理业务流程的标准是
A.客户的满意度和忠诚度
B.客户的回头率
C.客户的评价和反馈
D.客户的购买量
正确答案:C
标签:
客户
回头率
忠诚度
上一条:
下列不属于客户关系管理目标的是
下一条:
与现实通货相比,电子现金的一个重要区别是