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国家开放大学
()应用是基于传统客户关系管理系统之上增强的应用,是企业传统客户关系管理应用的自然延伸。
()应用是基于传统客户关系管理系统之上增强的应用,是企业传统客户关系管理应用的自然延伸。
A.移动客户关系管理
B.电子客户关系管理
C.高级客户关系管理
D.现代客户关系管理
正确答案:A
标签:
传统
自然
电子
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根据客户为本企业带来利益的大小,对客户实施分类管理策略,下面哪一类客户最需要提供一对一的个性化服务
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企业要把所有的一切——全部资产决策都集中在()身上,他们才是成败的最终裁判。