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国家开放大学
下例（）是客户服务主要要素，客户所（）
下例（）是客户服务主要要素，客户所（）
A.期望的客户人员
B.期望的商品
C.期望的订货周期
D.期望的质量
正确答案：BCD
标签：
客户
订货
要素
上一条：
以下（）是水路运输的特点。
下一条：
作为执行标准化的物流服务不包括（）。