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危机管理是针对组织自身情况和外部环境,分析预测可能发生的危机,制定出针对性措施,一旦发生危机,就能有条不紊地将危机化解,重新恢复信誉和市场的一整套机制。
危机管理是针对组织自身情况和外部环境,分析预测可能发生的危机,制定出针对性措施,一旦发生危机,就能有条不紊地将危机化解,重新恢复信誉和市场的一整套机制。
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
危机
有条不紊
针对性
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文字传播中,信息交流的过程与信息反馈的过程是同步进行的。
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公共关系的目的是为了争取人心,因此需要对公共关系活动所涉及公众的心理进行分析,做到知己知彼。