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服务接触中给顾客留下最为重要的一瞬间是“关键时刻”。()
服务接触中给顾客留下最为重要的一瞬间是“关键时刻”。()
A.正确
B.错误
正确答案:A
标签:
顾客
上一条:
无条件承诺就是在任何情况下都没有例外的一种承诺。()
下一条:
服务的投入既有物资资源,也有大量的非物资资源。人或人所拥有的能力投入占了很大部分。()