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关于能力管理策略说法错误的是（）。

关于能力管理策略说法错误的是（）。
A.合理设计和充分利用现有服务设施
B.调整劳动力
C.延长需求高峰期服务时间
D.顾客等待
正确答案：D

标签：劳动力高峰期顾客

上一条：提高服务生产率的基本途径中，采用计算机化的设备是一种典型的（）。

下一条：独特的品牌是服务属性的那个属性？（）