首页 › 答案 › 题库 › 远程教育 › 国家开放大学

对于服务质量特性的评价包括功能性、安全性、时间性、文明性以及经济性等方面,其中时间性和经济性是可以通过适当的方法进行可量化测算的。

对于服务质量特性的评价包括功能性、安全性、时间性、文明性以及经济性等方面,其中时间性和经济性是可以通过适当的方法进行可量化测算的。
A.正确
B.错误
正确答案:A