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在编写服务提供规范时，应考虑以下哪方面的内容：

在编写服务提供规范时，应考虑以下哪方面的内容：
正确答案：服务的各个工作阶段，职责，预防性措施，与顾客沟通的安排

标签：预防性职责顾客

上一条：服务业组织应按计划组织标准的实施，使标准规定的各项要求在服务过程中的各个环节上加以实现，这些要求可以是强制性的也可以是推荐性的。对于相关内容，以下说法正确的是：

下一条：服务质量控制是指在提供服务的过程中对反应满足需要的全部特性，采用一定的手段和方法去评价、改进并完善服务而制定的标准或要求。