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国家开放大学
结合本标准条款，下列观点理解错误的是：
结合本标准条款，下列观点理解错误的是：
正确答案：6属于服务提供规范条款；，5.1属于设施设备及用品规范条款；
标签：
条款
设施
观点
上一条：
环境因素的提出源于GB/T28001职业健康安全管理体系要求。
下一条：
服务行为不符合服务标准的情况，有两种情况，分别是服务标准错误，服务行为正确及服务行为合理，服务标准有缺陷。