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国家开放大学
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由于“服务”本身具有无形性、非储存性等特点,因此服务领域的标准化不像有形产品那样直接和简单,而是更多地、间接地对提供服务的相关条件提出标准化要求。
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美国标准化协会(ANSI)是一个非政府性、非营利性的民营机构。