首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
国家开放大学
组织在制定运行管理方面的标准时,可以考虑从以下哪些方面的内容:
组织在制定运行管理方面的标准时,可以考虑从以下哪些方面的内容:
正确答案:平衡服务提供过程中各种因素,营销的组织与管理要求,客户关系管理要求,服务人员的有序管理和配备要求,设施设备用品与人员的配合标准
标签:
组织
人员
标准时
上一条:
在标准宣贯时,可采取宣传、培训和考核等多种方法,这些措施的目的是,保证服务业组织的相关人员能对标准的关键点熟练掌握。
下一条:
以下内容中,可列入服务保障标准体系范畴的有哪些: