造成消费者利益受损的基本因素中，除一般所说的经济因素外，还包括

造成消费者利益受损的基本因素中，除一般所说的经济因素外，还包括
A.生活质量
B.社会环境
C.公民素质
D.体制因素
E.消费习惯
正确答案：BCD