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服务业生产的特点有（）。

服务业生产的特点有（）。
A、顾客与生产系统接触频繁
B、产出不可储存
C、响应顾客需求周期较长
D、质量不易度量
正确答案：ACD
标签：顾客 度量 服务业
上一条：与质量有关的成本包括（）。
下一条：全面质量管理的构成要素有（）。