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下属告诉上级的正是下级想听到的消息,上级就很容易相信信息是真的,导致信息失真,从而影响沟通的真实性和有效性,沟通的障碍属于()。

下属告诉上级的正是下级想听到的消息,上级就很容易相信信息是真的,导致信息失真,从而影响沟通的真实性和有效性,沟通的障碍属于()。
A.选择性知觉
B.信息操控
C.非语言提示
D.沟通渠道选择不当
正确答案:B