CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指

CRM是用于满足客户需求的一种方式，它主要通过信息技术的应用来满足客户的需求。CRM是指
A.信息安全管理
B.全面质量管理
C.库存控制管理
D.客户关系管理
正确答案：D