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客户服务质量的提升策略()
客户服务质量的提升策略()
正确答案:适度进行产品或者服务的宣传;信守服务承诺;提高员工素质;提供个性化服务
标签:
服务质量
策略
客户
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在客户关系管理中,对于客户价值的分析与评价,常用所谓的“二八原理”(80/20PareToPrinciple),这个原理指的是()。
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不是所有的客户都是上帝,把资源平均消耗在每个客户上并不经济。()